【会社説明会のマナー】会社説明会で押さえる7つのマナー|受付・質問・挨拶・服装のポイント

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会社説明会を「ただ会社の説明を聞く場」と思っていませんか?「選考には関係ありません」といっても、人事は学生の顔や名前をチェックしているもの。

あまりにも態度の悪い学生は、その時点で選考から外されてしまうこともあります。

マナー違反のせいで、本来の実力を見せる前に減点されては困ります。そこで、悪目立ちしないために、必ず押さえておくべき会社説明会でのマナーをまとめて解説いたします。


会社説明会の服装マナー

服装に失敗していると、マイナスの第一印象を与えてしまうリスクがあります。会社説明会で失敗しないための服装マナーを図解しました。図解を参考に、正しい服装マナーをマスターしましょう。 

※画像はクリックで拡大できます。

男性(服装).png
女性(服装).png
  • スーツが基本。特に指定がない場合は、スーツで行こう
  • 「自由な服装でお越しください」でもスーツで行くのが無難
  • 「私服(普段着)でお越しください」ならビジネスカジュアルを選ぶ

服装については、こちらの記事でも詳しく解説しています。→図解でわかる!会社説明会の服装で押さえるべき7つのマナー

あなたの就活力はどのくらい?

就職に成功するためには、まず自分の就活力を知っておく必要があります。就活力とは、就活で必要な準備や企業側が重視しているポイントに対して、どれだけ備えているかをはかる指標です。

ぜひ、「就活力診断」で今の自分の就活力を診断してみましょう。無料でダウンロードできるので、今の実力を踏まえた上で必要な対策をしてみてはいかがでしょうか。


間違えやすい服装のマナー

間違えやすい服装のマナーに「自由な服装」と「私服・普段着」が挙げられます。
一見どちらも同じと思われるかもしれませんが、実は違うのです。
「自由な服装」とは、ビジネスにおける自由な服装という意味で、ビジネスに相応しい恰好なら自由でよいのか、スーツなのか意見は分かれます。

人事担当者の中には、スーツが当然と考える人もいて、志望先の企業がどちらを意図しているかは、事前にはわかりませんので、やはりスーツでいくことが無難でしょう。

「自由な服装」と書かれている場合、「社会人としての常識を見たい」と考える担当者もいるのだと認識し、スーツを選ぶようにしましょう。
次に「私服・普段着」ですが、こちらはスーツである必要はありません。
とはいえ、やはりビジネスの場ですので、あくまでも「ビジネスカジュアル」の範疇で、自由にコーディネートしてください。

会社説明会に最低限持っていくべき持ち物

持ち物に不足があると、思わぬ失敗をしてしまうことがあります。最低限持っていくべき持ち物をご紹介します。以下の持ち物は必ず持っていきたいところです。

  • 筆記用具(シャープペンシル・ボールペン・消しゴム・修正液)
  • メモ帳(A4サイズが書きやすい)
  • スケジュール帳(選考スケジュールを記録するため)
  • クリアファイル(配られる案内冊子や選考関係書類を綺麗に保存するため)
  • ハンカチ・ティッシュ(女性は伝線予備のためのストッキング)
  • 会社案内資料が事前に配られているなら、持っていく

会社説明会で必要な持ち物については、こちらの記事でも詳しく解説しています。→これで万全!会社説明会に用意するべき持ち物リスト15


その他あると便利な物

説明会に直接関係のある物だけが、必要な物とは限りません。ベストなコンディションで参加できるように、絶対に必要というわけではありませんが、あると便利な物をこちらではご紹介しましょう。

1. 飲み物
緊張していても、飲み慣れた飲み物を飲めば落ち着くことができますし、薬を飲むときにも便利です。到着してから買ってもいいと思っていても、会場の周りに自動販売機がないこともあるので、持って行ったほうが確実です。
飲み物を飲む際は、会場や待合室などでの飲食は禁止となっていることもあるので、必ず確認してからにしましょう。建物に入る前に飲んでおけば安心です。

2. 薬
緊張や疲れのため、突然腹痛や頭痛に襲われる可能性はゼロではありません。そのため、飲み慣れた薬を持って行くとよいでしょう。普段から飲み慣れた薬を持っているというだけでも、安心感から大丈夫なこともあります。
また、慣れない靴で歩いて靴ずれになってしまうこともあるので、バンドエイドなどがあると便利です。

3. 身だしなみを整えるグッズ
会場に入る前に、トイレで鏡を見て、必要ならクシやブラシでヘアスタイルを整えたり、エチケットブラシでササっとスーツをきれいにしたりして、身だしなみを整えるのも社会人としてのマナーです。

このように、会社説明会に直接かかわりがなくても、準備の段階で必要な持ち物も、落ち着いて参加できるようにするには必要なアイテムもあります。
ベストコンディションで参加できるように是非チェックしてみてください。

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会社ビルに入る前のマナー

  • 5〜10分前の会場到着を目標に。早過ぎると、会社側が会場の準備ができておらず、対応に困ってしまう場合がある。
  • 会場に入る前に、帽子・コート・マフラー・手袋を脱ごう。
  • 汗をかいていると不潔に見える。ハンカチ・ティッシュで拭き取ること。

受付のマナー

受付のマナーを身に着けていないと、相手に「無礼な学生だな」と思われてしまう可能性があります。しっかりとした受付のマナーを押さえておきましょう。

  • 受付で、まず丁寧にお辞儀をしよう。角度は45度が望ましい。
  • 「◯◯大学の△△です」と大学名・名前をはっきり名乗ろう。ハキハキとした声を意識する
  • 書類を受け取るときは、両手で相手の目を見ながら丁寧に受け取る
  • 書類を受け取ったら、「ありがとうございます」と感謝を伝える

着席〜説明会開始までのマナー

説明会が始まる前の態度も、人事にチェックされています。落ち着きのない態度では、選考に悪影響を与えてしまいかねません。しっかりとしたマナーを押さえておきましょう。

  • できるだけ前の席に座る。話により集中できるから。人事に積極性が伝わる
  • 鞄は椅子の脚に立てかけるように置く
  • 足を組んだり、手を組んだり、肘をついたり…待っている間もダラシない態度をとらない
  • 必要な場合を除き、スマートフォンをいじらない
  • 説明会開始前に、携帯電話の電源を切る
グループワーク形式の説明会なら、近くの学生と会話を楽しもう(迷惑にならない程度に)打ち解けておくと、グループワークがやりやすくなる

説明を聞く時のマナー

  • 説明している人を見て、適度にうなづきながら傾聴する
  • 志望動機・自己PRに使えそうな材料はメモ。言葉をメモするだけでなく、自分のコメント・感想もつけくわえると、使えるメモになる
  • 背もたれによりかかりすぎる、頭や体をかく、肘をつく……無意識にやりがちなダラシない態度に気をつける
うなづきすぎ、メモをとりすぎは、逆に頭が悪く見える。注意しよう。うなづきは自然な範囲で、メモは気になる、必要な箇所だけをメモすればOK

会社説明会で質問をする時のマナー

鋭い質問をすればプラスに評価され、的はずれな質問をすれば、マイナスに評価されてしまいます。恥をかかないために、質問のマナーを身につけておきましょう。

質問の基本

  • 質問前に「大学名と名前」を名乗る

質問をする前に、まず名乗りましょう。緊張でうっかり忘れないように、日頃から練習しておくと良いでしょう。
名乗り方の例は、次の通りです。

例文
1.大学名(学部は必要ない)
2.名前
3.話をしてくれた人へのお礼


「○○大学の△△と申します。◇◇についてご説明頂きまして、ありがとうございます。」と、シンプルに名乗り、質問をはじめましょう。
ダラダラと長い説明は、周りに迷惑となります。
社会人として状況に合わせた適切な判断ができるかどうかも、チェックされていることも忘れないようにしましょう。

避けるべき質問

  • 調べらればわかることは聞かない(例 御社の経常利益率を教えて下さい)
  • 相手が話しにくいことを聞かない(例 給与・待遇・ノルマ・残業代は出るか・有給は取得できるか)
  • 自分にしか関係のないことを聞かない(例 御社ではOB訪問を受け付けていますか)
  • 自分をアピールするような質問をしない(例 相手の企業研究をした結果を延々と話した後、質問するなど)

良い質問をするコツ

最初に質問の目的を説明する

質問に入る前に、質問の趣旨・目的を述べれば、相手が答えやすくなります。

(例)貴社で活躍するための能力について伺いたいと思います。伸びる若手社員とそうでない社員はどんなところが違うと思いますか?

前置きは後回し

丁寧に聞こうとするあまり、「昨今の市場環境は〜で、御社は〜という取り組みをされていますが〜」と質問の経緯をダラダラ述べると、わかりにくくなる。まず、質問の目的や、質問内容を結論から述べましょう。


質問は、簡潔に、的確にする必要があります。こちらでは良い質問の例を挙げてみましょう。

例文
職場の雰囲気などの質問例:
  • ○○部(△△支店)の男女比を教えてください
  • 若手社員の活躍できる場(部署)はありますか?

例文
業務に関する質問例:
  • 主な仕事内容と一日(一カ月)の仕事の流れを教えてください。
  • 詳しい業務内容を教えてください

例文
制度や福利厚生に関する質門例:
  • 有給休暇の平均的な消化率を教えてください
  • 資格所得のための支援制度はありますか?

もちろん、こちらに上げた例の中でも、ホームページなどで、すでに掲載されているような、調べれば簡単にわかる内容を質問するのは失礼です。

あくまでも、公開されている情報からは知り得ない情報として、質問するようにしましょう。
質問の際は、例えば、「福利厚生制度に関して伺いたいと思います。資格取得のための支援制度はありますか?」などとテーマから入り、より詳しく質問するようにすると、質問の意ともわかりやすく、答えやすい質問となります。

また、質問の際は1つだけにしましょう。どうしても複数質問したい際は、名乗った後に「2点質問があるのですが、よろしいでしょうか?」などと許可を取ることがマナーです。

許可なく3点も質問をすると、質問をされたほうも困りますし、周りに配慮できないというマイナスイメージとなるので、絶対に避けましょう。

「他の人にも役に立つ質問か?」「相手はそれを答えられるか?」も考える

質問時間は他の人の時間でもある。他人にも有益なことを聞こう。相手が答えやすくなるように「相手が答えられること、答えやすいこと」の範囲も考えておきましょう。


会社説明会において、NGな質問内容を確認してみましょう。

  • サービス残業はありますか?
  • ここがNG!
    人事の人も把握していない場合もあり、答えにくい質問


  • 御社の企業理念を教えてください
  • ここがNG!
    ホームページを見ればわかる質問


  • 海外に興味があるのですが、海外で活躍できる機会はありますか?
ここがNG!
個人的な質問であるだけなく、適性検査などの結果での配属となるのですぐには答えられない質問

質問の際は、会場の他の人も対象となるような質問をするように心がけましょう。
また、質問する際はかならず「質問はありますか?」と聞かれた際にするようにし、話の途中や、会社説明会終了後に質問をすることは避けましょう。

事前にしっかり調べていなければ良い質問はできない

事前にしっかり準備をしていなければ「やりがいはありますか?」等の薄っぺらい質問しかできません。しっかり企業研究をした上で、それでもわからない点を聞くと、良い質問ができます。

質問が思いつかない時に使える質問例のリスト

どんな質問をすればいいかわからない!という方は、この質問例のリストが役に立つでしょう。就活生必見!会社説明会で聞いておくべき質問例リスト15

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