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就活で、OB訪問のアポイントメントをとる時の電話のかけ方。何を話せばいいかわからず、悩んでいませんか？
電話でアポイントメントをとったことのない学生にとっては、電話をかけるのは緊張するものですよね。
でも、大丈夫です。以下のポイントを守るだけで、誰でも失礼のないOB訪問依頼の電話がかけられるようになります。
相手の所属と課を確認する
最初に挨拶をしましょう。挨拶は「お忙しいところ、恐れいります。」がどんな場面でも使えて便利です。
次に、電話をかけている先が間違いでないか、「◯◯部の◯◯様でしょうか」と確認しましょう。
あなたの就活力はどのくらい？
就職に成功するためには、まず自分の就活力を知っておく必要があります。就活力とは、就活で必要な準備や企業側が重視しているポイントに対して、どれだけ備えているかをはかる指標です。
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名乗る
相手が「はい、◯◯です」と名乗ったら、あなたも名乗りましょう。名乗る際は、大学名・学部・名前を名乗ります。
目的の相手が出なかった場合
電話に目的の相手が出ず、他の人が出た場合は、「◯◯部の△△様をお願いできますでしょうか」と取次を依頼してください。
情報の入手先と電話をかけた目的
個人情報をどこから入手したのかを伝えましょう。どこから情報を得たかを知れば、相手も安心できます。たとえば、、どこから情報を得たかを伝えましょう。
次に、電話の目的を話してください。
時間を確認する
相手が忙しい場合もあるので「ただいまお時間よろしいでしょうか」と相手の都合を聞いてください。
相手の都合がつかない場合
もし、相手が忙しくて電話対応できない場合は「折り返しお電話するのに、ご都合の良い時間はありますか？改めさせて頂きます」と聞き、折り返す時間を確認します。
OB訪問のお願いをする
「ただいま、お時間はよろしいですか」と聞き、相手が「大丈夫ですよ」と言ったら、本題に入ります。
OB訪問をお願いする際には、「その業界を志望している」「実際に活躍している◯◯様の話を伺いたい」「大変お忙しい中、恐縮ですが、OB訪問の時間をとってはいただけないでしょうか」の3点を忘れずに伝えましょう。
日時を決める
「◯◯様のご都合のつく日程を教えて下さい」と聞いておいて、OBの提示した日程に「あ、その日は試験で無理です」となったりすると、とても気まずい。
だから、こちらから、自分の都合のつく日時を示し、その中でOBの都合の良い日時を聞くのがスマートなやり方です。
「どんな予定があっても、OBの予定を優先する覚悟です」という人は、「◯◯様のご都合のつく日時を教えてください」でも良いでしょう。
予定を復唱する
日時・場所は非常に重要な情報です。電話の最後に、OB訪問の日時・場所を復唱し、確認をとっておきましょう。
用件が終わったら、「本日はお忙しい中、ありがとうございました。では失礼致します」と電話を切ります。（相手が電話を切ってから、切ること）
予定の確認と感謝を表明します。相手が電話を切る事を確認して、電話を切りましょう。
電話は簡単だ
以上を守れば、失礼のない電話ができるようになります。紹介した中に、難しいポイントがあったでしょうか？どれも知っていれば誰にでもできるようなことです。ポイントを守って、電話対応を攻略してください。
